Потребителите имат достъп до процедури за извънсъдебно разрешаване на спорове с помощта на органи за алтернативно разрешаване на спорове.

Bilet BG като дистрибутор на пропуски за събития и в рамките на Съвместните помирителни комисии, които са компетентни по спорове, свързани със закупуването на онлайн билети.

Можете също така да потърсите съдействие при разрешаването на спор, възникнал в резултат на покупката ви на продукт, чрез Европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове тук: Европейска онлайн платформа за разрешаване на спорове